AI Center — это команда, в которой более 600 сотрудников создают технологии и продукты на основе AI, делятся экспертизой и внедряют AI во все продукты Т-Банка.
Привет! Я Федя, руковожу разработкой платформы ботов в Т-Банке 🤖.
Мы делаем AI-агента для обслуживания клиентов, который ведет себя как живой сотрудник. Мы записываем все, что делают сотрудники в интерфейсе, и учим LLM управлять компьютером: ходить по сценариям и справочникам, заполнять любые формы на экране и отвечать клиенту. Обученная модель и оператор работают вместе: когда модель знает, что делать, она делает это сама, а когда не знает, ей помогает оператор.
Мы ищем разработчика бэкенда для первого виртуального сотрудника банка. Тебе предстоит вместе с ML-командой разрабатывать агента, который повторяет действия сотрудника, и масштабировать его работу как качественно, так и количественно. В задаче много неизвестных, большой простор для принятия решений и очень высокий потолок по влиянию на бизнес.
Приходи с вопросами https://t.me/fmorozov